В октябре наши инженеры прошли обучение в KBE.
Основная тематика была посвящена контроллерам к цифровым копирам KONICA 7415, а так же серии KONICA 7020.
Обучение проходило на базе Сервисного центра KONICA BUSINESS MACHINES EUROPE GmBH, в нем участвовали все основные компании России серьезно работающие с этой техникой.
Переключившись на работу с Европой, российские компании постепенно полноценно вливаются в «европейскую семью KONICA», именно на такой лозунг стал лейтмотивом общения с нашими немецкими коллегами. Кроме технического обучения по оборудованию и программному обеспечению, была презентация программных разработок, обеспечивающих эффективное функционирование копировальной техники для различных вариантов эксплуатации.
Отдельного внимания заслуживает система технической поддержки. Предусмотрено несколько возможностей разрешения технических проблем. Кроме общение по электронной почте и телефону с конкретными специалистами по направлениям, можно оперативно воспользоваться базой on-line технической поддержки.